Face à la Grande Démission et au phénomène de quiet quitting, l’engagement des collaborateurs devient un enjeu crucial pour les entreprises. Avec seulement 6% des salariés français engagés dans leur travail, la mobilité interne s’impose comme une solution RH efficace pour remotiver et fidéliser les talents.
Parmi les leviers RH d’engagement, la mobilité interne reste une solution RH à privilégier. Encore faut-il que l’expérience de mobilité soit engageante en elle-même et transforme le collaborateur en acteur de son évolution.
Lors d’un webinar, nous avons abordé cet enjeu avec notre partenaire Jobmaker sur deux aspects :
- la définition du projet professionnel.
- la candidature.
Voilà ce qu’il fallait retenir.
Le désengagement au travail : un fléau coûteux pour les entreprises
Les chiffres alarmants du désengagement
- 90% des salariés européens se disent désengagés
- 70% ne se reconnaissent pas dans ce qu’ils font
- 50% des jeunes actifs changeraient de jobs s’ils le pouvaient
- Seuls 6 % des salariés français seraient engagés dans leur travail en 2022
Source Gallup
L’impact financier du désengagement
Le coût du désengagement n’est pas négligeable. Il serait d’environ 12 600 euros par an par salarié désengagé ! En plus d’avoir des impacts non mesurables quantitativement sur : la productivité, la performance, la créativité, l’innovation de l’entreprise…
Les causes du désengagement professionnel
De la même façon que les facteurs de motivation au travail peuvent être multiples, ceux du désengagement le sont aussi : management contre-productif, manque de sens, rémunération, manque de reconnaissance, manque de perspective… Inversement proportionnel à la pyramide de l’engagement.
La mobilité interne : solution efficace contre le désengagement
Pourquoi la mobilité interne fonctionne
Une politique de mobilité interne efficace agit sur trois leviers fondamentaux :
- Montée en compétences des collaborateurs.
- Développement professionnel personnalisé.
- Perspectives d’évolution de carrière concrètes.
Proposer la mobilité interne au sein de son entreprise augmenterait de 30% l’engagement des collaborateurs qui en bénéficient !
Anna Fulton et Maya Crawley, « Career enablement best practices », Fuel50 Global Benchmarking Research.
2 leviers pour créer une expérience de mobilité interne engageante
Parmi tous les leviers favorisant la mobilité interne au sein d’une entreprise, 2 permettent de travailler sur le « pourquoi changer de travail » et le « comment le faire » de manière efficace : l’accompagnement à la définition du projet professionnel et la facilitation de la candidature en interne.
1. Aider vos collaborateurs à définir leur projet professionnel
L’importance du coaching en mobilité interne
Effectivement, bon nombre de collaborateurs désengagés ou non engagés ont cette envie de changement… Mais sans savoir vers quoi tendre, ni même avoir une vision claire de leur projet professionnel. Dans votre politique, pensez à accompagner vos collaborateurs lors de cette phase de réflexion ! Cela vous permettra d’éviter plusieurs écueils tels que :
- Des candidatures internes non pertinentes
- Les frustrations liées aux échecs de reconversion
- Des opportunités manquées par méconnaissance
Solutions de coaching disponibles
Pour clarifier les parcours et les projets professionnels de ses collaborateurs, l’entreprise peut mettre en place un dispositif de coaching digital (tel que proposé par Jobbmaker). Ce dispositif de coaching clé en main individualisé permet un questionnement, via des modules digitaux, pour aider le collaborateur à clarifier son projet.
Pour ensuite arriver face à son manager et sa DRH avec un projet plus “abouti”… et identifier ensemble les perspectives avec les évolutions possibles en interne.
Le digital permet aux collaborateurs de prendre les rênes de sa réflexion et aux RH, de proposer un accompagnement global au plus grand nombre.
Plusieurs autres formes de coaching existent :
- Du coaching individuel sur mesure (tel que QuinteSens, spécialisé dans l’accompagnement de managers et dirigeants) avec des bilans de carrière pour co-construire, avec le coach et la direction, le projet professionnel.
- Des coaching collectifs afin de développer des sofskills plus largement dans l’entreprise (avec un organisme de formation comme Jalan par exemple).
2. Digitaliser le processus de candidature interne
Les avantages de la digitalisation de la mobilité interne
Digitaliser son dispositif de mobilité interne permet :
- d’offrir une véritable expérience candidat à vos collaborateurs (il n’est plus concevable maintenant qu’une approche candidat ne facilite pas la candidature).
- communiquer à grande échelle de manière simple sur les évolutions : mettre fin au bouche à oreille interne, donner la primeur aux collaborateurs sur les possibilités de l’entreprise.
Les fonctionnalités essentiels d’une solution digitale de gestion de la mobilité interne
La digitalisation permet de simplifier et de remettre l’essentiel au cœur des démarches. Keycoopt notamment simplifie les candidatures (en quelques clics , via des emails ciblés… ) et raccourcit aussi le travail du recruteur, car un candidat interne arrive et est recruté avec des délais plus courts.
Le recruteur comme le collaborateur peuvent se concentrer sur le cœur de la démarche à savoir : l’adéquation poste/Compétences possédées/envie et projet.
Tout l’enjeu reste d’en faire un réflexe pour les collaborateurs d’aller sur l’outil quand l’envie de changement se manifeste.
L’animation, la clé pour engager proactivement les collaborateurs !
L’accessibilité digitale et commune à tous ne fait pas tout ! Pour créer une expérience engageante, il faut animer ses collaborateurs autour de l’évolution interne.
Animer = communiquer
C’est en cela qu’un outil digital est un vrai atout, car il ouvre les champs des possibles à la communication automatique et ciblée ainsi que multicanale … Avec un suivi facilité des données et KPI.
C’est par une animation régulière, pertinente et impactante que les collaborateurs sont sensibilisés à la possibilité de l’évolution au sein de leur entreprise : que cela soit par un fil d’actualité, des emailing push, des campagnes ciblées etc…
Cerise sur le gâteau ? Un cercle vertueux d’ambassadeurs avec la cooptation !
Un collaborateur qui n’est plus désengagé va même aller plus loin et devenir un ambassadeur (via la cooptation par exemple) avec un rayonnement de la marque employeur et une expérience globale !
La mobilité interne représente bien plus qu’un simple outil RH : c’est un levier stratégique pour transformer le désengagement en engagement durable. En combinant accompagnement personnalisé, digitalisation des processus et animation continue, les entreprises peuvent créer un environnement où chaque collaborateur devient acteur de son évolution professionnelle.
L’investissement dans une politique de mobilité interne structurée génère un retour sur investissement mesurable, tant en termes de fidélisation que de performance globale de l’entreprise.
