Mettre en place un processus de mobilité interne efficace en 5 étapes

Les 5 étapes d'une stratégie de mobilité interne efficace
Mobilité interne
Illustration 5 étapes
Jeanne Delemazure
Par Jeanne, 
Product Manager chez Keycoopt
Mise en ligne le 12 mars 2025
Mise à jour le 15 juillet 2025

La mobilité interne représente un enjeu stratégique majeur pour les entreprises modernes. Face aux défis de recrutement et à la nécessité de fidéliser les talents, développer les carrières en interne devient indispensable. Découvrez comment structurer un processus de mobilité interne performant qui bénéficie à la fois aux collaborateurs et à l’organisation.

Les enjeux de la mobilité interne pour l’entreprise et les collaborateurs

Un levier de développement professionnel

Pour les collaborateurs, la mobilité interne constitue une opportunité unique de développer leurs compétences et de faire évoluer leur carrière au sein de l’entreprise. Cette évolution professionnelle interne leur permet d’acquérir de nouvelles expertises tout en conservant leur environnement de travail familier.

Une réponse aux défis RH actuels

Du côté des entreprises, recruter des candidats en interne présente des avantages considérables. Cette approche permet de fidéliser les collaborateurs tout en conservant les compétences déjà développées au sein de l’organisation. C’est également une solution efficace pour faire face à la pénurie de talents et aux difficultés de sourcing que rencontrent de nombreux recruteurs aujourd’hui.

Étape 1 : Analyser les besoins en talents et compétences

Cartographier les besoins futurs

Avant de définir votre processus de mobilité interne, il est essentiel d’identifier avec précision les besoins de votre entreprise en matière de talents et de compétences. Cette analyse prospective vous permettra d’anticiper les postes pour lesquels vous aurez des besoins de recrutement à court et moyen terme.

Évaluer les compétences existantes

Une fois les besoins identifiés, l’étape suivante consiste à cartographier les compétences déjà présentes au sein de vos équipes. Cette cartographie des compétences vous aidera à identifier les écarts entre les besoins futurs et les ressources actuelles, permettant ainsi d’orienter stratégiquement votre programme de mobilité interne.

Cette démarche vous donnera également la possibilité de projeter les recrutements internes à prévoir et d’anticiper les éventuels besoins de formation pour accompagner les transitions professionnelles.

Étape 2 : Formaliser la politique de mobilité interne

Définir un cadre transparent

Après avoir identifié les besoins de votre entreprise, il devient crucial d’établir une politique claire avec ses règles de fonctionnement. Cette formalisation doit définir les enjeux, les objectifs, les acteurs impliqués et les étapes clés du processus. La transparence constitue le maître-mot de cette démarche.

Créer une charte de mobilité interne

Pour garantir la clarté et l’équité du processus, nous recommandons de rédiger une charte de mobilité interne complète. Ce document de référence doit reprendre tous les éléments de votre politique et être diffusé auprès de l’ensemble de vos collaborateurs. Cette charte servira de guide pour tous les acteurs impliqués dans le processus.

Pour vous aider dans la définition de votre politique et la rédaction de votre charte, nous avons préparé un modèle tout prêt, que vous n’avez plus qu’à personnaliser :  

Étape 3 : Développer une communication efficace

Clarifier les opportunités disponibles

Une fois les besoins identifiés et les règles définies, la communication sur les opportunités de mobilité interne devient primordiale. Vos collaborateurs doivent comprendre clairement quels postes sont disponibles, quelles compétences sont requises, quels avantages présente un changement de poste en interne et quelles sont les modalités pour postuler.

Digitaliser la communication RH

Pour optimiser votre communication, l’implémentation d’une solution digitale dédiée à la mobilité interne s’avère particulièrement efficace. Ces outils permettent de publier vos annonces, de les diffuser de manière ciblée à tous vos collaborateurs et de communiquer sur votre programme à grande échelle pour maximiser l’engagement.

Étape 4 : Encourager la candidature interne

Rendre les collaborateurs acteurs de leur parcours

Pour que votre politique de mobilité interne soit réellement efficace, il est indispensable que vos collaborateurs se positionnent activement sur les annonces. L’enjeu principal consiste à les transformer en véritables acteurs de leur parcours professionnel.

Cette démarche implique de les encourager à postuler, de les inciter à exprimer leur intérêt pour les opportunités internes et de leur proposer de collaborer avec leur manager et les équipes RH pour élaborer un plan de développement professionnel personnalisé.

Simplifier le processus de candidature

Un processus de mobilité interne efficace doit permettre à vos collaborateurs de postuler de manière simple et intuitive. Ils doivent pouvoir transmettre leur candidature en suivant des étapes claires, courtes et standardisées pour tous.

Keycoopt notamment permet de pousser automatiquement les offres d’emploi en interne de manière personnalisée. Chaque collaborateur reçoit ainsi les annonces internes qui correspondent à son profil et peut se positionner en quelques clics seulement.

Étape 5 : Intégrer la formation dans le processus

Accompagner la transition professionnelle

Permettre à vos collaborateurs de postuler et d’évoluer au sein de votre entreprise ne suffit pas. Pour garantir la réussite de votre politique de mobilité interne, la formation constitue un ingrédient essentiel. Cette formation leur permettra de s’adapter efficacement à leur nouveau rôle et de développer les compétences nécessaires à une prise de poste réussie.

Diversifier les approches formatives

La formation peut revêtir différentes formes selon les besoins identifiés. Elle peut être technique pour acquérir les compétences spécifiques au nouveau poste, ou comportementale pour développer les soft skills nécessaires et adopter la posture appropriée dans le cadre de nouvelles responsabilités.

Des organismes spécialisés comme QuinteSens et Jalan proposent des formations adaptées pour permettre à vos collaborateurs d’adopter les bonnes postures, notamment dans le cadre d’une évolution vers un poste de management.

Les clés du succès d’une politique de mobilité interne

Formaliser pour optimiser

La mobilité interne représente un outil stratégique pour votre politique RH et le développement de votre entreprise. Pour en tirer pleinement parti, il est essentiel de formaliser la démarche et de construire un processus de mobilité interne complet et structuré.

Éviter les écueils classiques

Au moment de construire votre charte et votre processus, il convient d’avoir en tête les pièges à éviter pour maximiser les chances de succès de votre initiative. La clarté des règles, la transparence des processus et l’accompagnement des collaborateurs constituent les piliers d’une mobilité interne réussie.

Vers une stratégie RH durable

La mise en place d’un processus de mobilité interne efficace nécessite une approche méthodique et structurée. En suivant ces cinq étapes essentielles, vous créerez un environnement propice au développement des talents et à la fidélisation des collaborateurs.

Cette stratégie gagnant-gagnant permet non seulement de répondre aux besoins de l’entreprise en matière de compétences, mais aussi d’offrir des perspectives d’évolution motivantes à vos équipes. L’investissement dans un processus de mobilité interne bien conçu génère des bénéfices durables pour l’ensemble de l’organisation.

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Product Manager chez Keycoopt
En tant que Product Owner et Ux Designer chez Keycoopt, mon objectif est de concevoir des fonctionnalités toujours plus qualitatives et intuitives.
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