Employee Advocacy : vos collaborateurs sont vos meilleurs ambassadeurs

Qui de mieux que vos collaborateurs, pour parler de votre entreprise ?
Marque employeur Tendances RH
Equipe professionnelle composรฉe d'hommes et de femmes travaillant en groupe autour d'une table.
Jeanne Delemazure
Par Jeanne, 
Product Manager chez Keycoopt
Mise en ligne le 17 fรฉvrier 2025
Mise ร  jour le 16 juillet 2025

Qui de mieux que vos collaborateurs pour parler de votre entreprise et attirer de nouveaux talents ?
Cโ€™est tout lโ€™enjeu de lโ€™employee advocacy : une stratรฉgie qui transforme vos salariรฉs en ambassadeurs de votre marque employeur, avec un impact direct sur votre attractivitรฉ et votre recrutement.

1. Lโ€™employee advocacy : au cล“ur dโ€™une stratรฉgie RH moderne

Lโ€™employee advocacy, ou programme de collaborateurs-ambassadeurs, consiste ร  mobiliser vos salariรฉs pour quโ€™ils parlent de leur entreprise sur leurs rรฉseaux sociaux. Il sโ€™agit dโ€™un engagement volontaire et authentique, au service de la communication RH, du dรฉveloppement de la notoriรฉtรฉ de lโ€™entreprise et de lโ€™engagement collaborateur.

Vos collaborateurs sont les mieux placรฉs pour valoriser le quotidien de votre entreprise, ses mรฉtiers et ses opportunitรฉs. Ils incarnent votre marque employeur de maniรจre humaine et crรฉdible. Encore faut-il leur donner les bons outils et les bons contenus pour sโ€™exprimer efficacement.

Mettre en place une stratรฉgie dโ€™employee advocacy efficace :

Un programme dโ€™employee advocacy performant repose sur plusieurs piliers :

  • Une culture dโ€™entreprise favorable ร  lโ€™engagement.
  • Un environnement digital mature.
  • Une e-rรฉputation maรฎtrisรฉe.
  • Un soutien actif des dirigeants.
  • Un cadre de conformitรฉ clair.

Lโ€™objectif est dโ€™encadrer lโ€™initiative sans la dรฉnaturer, en accompagnant les collaborateurs tout en conservant leur spontanรฉitรฉ.

2. Employee advocacy : des bรฉnรฉfices directs pour le recrutement

Lโ€™employee advocacy joue un rรดle clรฉ dans la stratรฉgie de recrutement. Un message diffusรฉ par un salariรฉ est perรงu comme 82 % plus crรฉdible que celui publiรฉ par lโ€™entreprise elle-mรชme.

Cette authenticitรฉ a des retombรฉes concrรจtes :

Une crรฉdibilitรฉ accrue pour votre marque employeur

Lorsque vos collaborateurs partagent leur quotidien, leur vision ou vos offres dโ€™emploi, ils renforcent la cohรฉrence entre votre discours et la rรฉalitรฉ vรฉcue en interne. Dโ€™aprรจs une รฉtude IPSOS, un candidat sur deux accorde de lโ€™importance aux tรฉmoignages de salariรฉs avant de postuler.

Des candidatures plus qualitatives

Chaque collaborateur dispose de son propre rรฉseau professionnel, souvent trรจs ciblรฉ : anciens collรจgues, membres de groupes LinkedIn, contacts acadรฉmiques… Lorsquโ€™il partage une offre, il touche une audience qualifiรฉe, bien plus rรฉceptive quโ€™une audience publicitaire.

Un levier naturel pour la cooptation

Lโ€™employee advocacy et la cooptation vont souvent de pair. En valorisant vos collaborateurs-ambassadeurs, vous stimulez leur envie de recommander des profils issus de leur rรฉseau. ร€ lโ€™inverse, une stratรฉgie de cooptation bien rodรฉe renforce leur implication.

Des relais dโ€™information puissants auprรจs des candidats

Prรจs de 95 % des candidats consultent des infos sur une entreprise avant de postuler (source LinkedIn 2022). Grรขce ร  lโ€™employee advocacy, vos collaborateurs deviennent des points de contact directs et humains, auxquels les candidats font confiance.

3. Crรฉer une dynamique gagnant-gagnant entre RH et collaborateurs

Un programme dโ€™employee advocacy rรฉussi repose sur une collaboration รฉtroite entre recruteurs et collaborateurs. Ce partenariat permet de :

  • Renforcer la lรฉgitimitรฉ du discours RH.
  • Crรฉer une dynamique positive autour de la marque employeur.
  • Valoriser lโ€™engagement des salariรฉs.

Mais attention : pour รชtre durable, cet engagement doit รชtre reconnu. Offrez ร  vos ambassadeurs :

  • Du contenu pertinent et rรฉgulier.
  • Une reconnaissance symbolique (valorisation interne, feedbacks, etc.).
  • Une vision claire des objectifs poursuivis par lโ€™entreprise.

4. Conseils pour animer votre programme dโ€™employee advocacy

La clรฉ du succรจs rรฉside dans lโ€™animation continue de votre programme. Voici quelques axes ร  privilรฉgier :

  • Cohรฉrence : le discours doit reflรฉter fidรจlement la rรฉalitรฉ interne.
  • Transparence : partagez vos actualitรฉs, mรชme stratรฉgiques, pour renforcer la confiance.
  • Pertinence : proposez des contenus que vos collaborateurs auront envie de relayer (offres dโ€™emploi, tรฉmoignages, รฉvรฉnements internesโ€ฆ).

Lโ€™utilisation dโ€™un outil dรฉdiรฉ ร  lโ€™employee advocacy, comme Keycoopt, peut grandement faciliter cette animation. Grรขce ร  des fonctionnalitรฉs de push personnalisรฉ ou dโ€™algorithmes de matching, vous ciblez plus finement vos communications selon les intรฉrรชts de chaque collaborateur.

Prรชts ร  lancer votre stratรฉgie dโ€™employee advocacy ?

Lโ€™employee advocacy est bien plus quโ€™un effet de mode : cโ€™est un levier stratรฉgique puissant pour amรฉliorer votre image employeur, attirer des talents qualifiรฉs et renforcer lโ€™engagement de vos collaborateurs.

Avec les bons outils et un accompagnement adaptรฉ, vos collaborateurs deviendront vos meilleurs alliรฉs RH. Il ne reste plus quโ€™ร  les accompagner dans ce rรดleโ€ฆ et ร  leur faire confiance !

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Jeanne Delemazure
Par Jeanne, 
Product Manager chez Keycoopt
En tant que Product Owner et Ux Designer chez Keycoopt, mon objectif est de concevoir des fonctionnalitรฉs toujours plus qualitatives et intuitives.
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