Qui de mieux que vos collaborateurs pour parler de votre entreprise et attirer de nouveaux talents ?
C’est tout l’enjeu de l’employee advocacy : une stratégie qui transforme vos salariés en ambassadeurs de votre marque employeur, avec un impact direct sur votre attractivité et votre recrutement.
1. L’employee advocacy : au cœur d’une stratégie RH moderne
L’employee advocacy, ou programme de collaborateurs-ambassadeurs, consiste à mobiliser vos salariés pour qu’ils parlent de leur entreprise sur leurs réseaux sociaux. Il s’agit d’un engagement volontaire et authentique, au service de la communication RH, du développement de la notoriété de l’entreprise et de l’engagement collaborateur.
Vos collaborateurs sont les mieux placés pour valoriser le quotidien de votre entreprise, ses métiers et ses opportunités. Ils incarnent votre marque employeur de manière humaine et crédible. Encore faut-il leur donner les bons outils et les bons contenus pour s’exprimer efficacement.
Mettre en place une stratégie d’employee advocacy efficace :
Un programme d’employee advocacy performant repose sur plusieurs piliers :
- Une culture d’entreprise favorable à l’engagement.
- Un environnement digital mature.
- Une e-réputation maîtrisée.
- Un soutien actif des dirigeants.
- Un cadre de conformité clair.
L’objectif est d’encadrer l’initiative sans la dénaturer, en accompagnant les collaborateurs tout en conservant leur spontanéité.
2. Employee advocacy : des bénéfices directs pour le recrutement
L’employee advocacy joue un rôle clé dans la stratégie de recrutement. Un message diffusé par un salarié est perçu comme 82 % plus crédible que celui publié par l’entreprise elle-même.
Cette authenticité a des retombées concrètes :
Une crédibilité accrue pour votre marque employeur
Lorsque vos collaborateurs partagent leur quotidien, leur vision ou vos offres d’emploi, ils renforcent la cohérence entre votre discours et la réalité vécue en interne. D’après une étude IPSOS, un candidat sur deux accorde de l’importance aux témoignages de salariés avant de postuler.
Des candidatures plus qualitatives
Chaque collaborateur dispose de son propre réseau professionnel, souvent très ciblé : anciens collègues, membres de groupes LinkedIn, contacts académiques… Lorsqu’il partage une offre, il touche une audience qualifiée, bien plus réceptive qu’une audience publicitaire.
Un levier naturel pour la cooptation
L’employee advocacy et la cooptation vont souvent de pair. En valorisant vos collaborateurs-ambassadeurs, vous stimulez leur envie de recommander des profils issus de leur réseau. À l’inverse, une stratégie de cooptation bien rodée renforce leur implication.
Des relais d’information puissants auprès des candidats
Près de 95 % des candidats consultent des infos sur une entreprise avant de postuler (source LinkedIn 2022). Grâce à l’employee advocacy, vos collaborateurs deviennent des points de contact directs et humains, auxquels les candidats font confiance.
3. Créer une dynamique gagnant-gagnant entre RH et collaborateurs
Un programme d’employee advocacy réussi repose sur une collaboration étroite entre recruteurs et collaborateurs. Ce partenariat permet de :
- Renforcer la légitimité du discours RH.
- Créer une dynamique positive autour de la marque employeur.
- Valoriser l’engagement des salariés.
Mais attention : pour être durable, cet engagement doit être reconnu. Offrez à vos ambassadeurs :
- Du contenu pertinent et régulier.
- Une reconnaissance symbolique (valorisation interne, feedbacks, etc.).
- Une vision claire des objectifs poursuivis par l’entreprise.
4. Conseils pour animer votre programme d’employee advocacy
La clé du succès réside dans l’animation continue de votre programme. Voici quelques axes à privilégier :
- Cohérence : le discours doit refléter fidèlement la réalité interne.
- Transparence : partagez vos actualités, même stratégiques, pour renforcer la confiance.
- Pertinence : proposez des contenus que vos collaborateurs auront envie de relayer (offres d’emploi, témoignages, événements internes…).
L’utilisation d’un outil dédié à l’employee advocacy, comme Keycoopt, peut grandement faciliter cette animation. Grâce à des fonctionnalités de push personnalisé ou d’algorithmes de matching, vous ciblez plus finement vos communications selon les intérêts de chaque collaborateur.
Prêts à lancer votre stratégie d’employee advocacy ?
L’employee advocacy est bien plus qu’un effet de mode : c’est un levier stratégique puissant pour améliorer votre image employeur, attirer des talents qualifiés et renforcer l’engagement de vos collaborateurs.
Avec les bons outils et un accompagnement adapté, vos collaborateurs deviendront vos meilleurs alliés RH. Il ne reste plus qu’à les accompagner dans ce rôle… et à leur faire confiance !
