Le saviez-vous ? Plus de 37% des nouveaux venus dans une entreprise, auraient pu รชtre cooptรฉs par un collaborateur car dรฉjร connus par lโun dโentre eux.
Avec lโessor de la digitalisation, les outils permettant dโoptimiser la cooptation se dรฉveloppent. Cโest le cas de Keycoopt, pionnier depuis 2012. Pourtant beaucoup dโentreprises pratiquent la cooptation naturellement sans stratรฉgie dรฉfinie ou de maniรจre sporadique. C’est ce que nous appelons, chez Keycoopt, la cooptation ยซ artisanale ยป. Cette derniรจre comporte des risques.
Explications…
La ยซ cooptation artisanale naturelle ยปย
Cela correspond au flux naturel des recommandations de vos collaborateurs. Un CV dรฉposรฉ sur le bureau, un mail envoyรฉ, une rรฉponse sur un panneau dโaffichage, lors dโรฉvรฉnement interne, etc. Les canaux peuvent รชtre nombreux parfois difficilement gรฉrรฉs.
La ยซ cooptation artisanale organisรฉe ยป
Pas si antinomique que cela car, certes, cette cooptation bรฉnรฉficie dโun cadre dรฉfini (rรจglement, rรฉcompense). Elle peut aussi prรฉvoir un programme et une communication dรฉdiรฉe. Mais les tรขches (traitement des recommandations, suivi, feedbacks etc.) se font manuellement. Au mieux, elles sont rattachรฉes ร un รฉniรจme onglet de lโATS du recruteur ou dโune page de la bourse ร emploi.
La 1รจre forme laisse aux collaborateurs la primeur du contact auprรจs des RH pour leur recommandation.
Quant ร la 2nde, elle nโest pas outillรฉe, pas digitaleโฆ Et, cโest en cela que nous les considรฉrons comme artisanales.
Raison Nยฐ1 : ยซย On a toujours fait comme รงa !ย ยป
Effectivement, le flux naturel de cooptation peut รชtre considรฉrรฉ comme un ยซ petit ยป plus, la cerise sur le gรขteau apportรฉe au recruteur.
De plus, on peut estimer ne pas รชtre prรชt pour mettre en place un programme de cooptation. Si l’entreprise n’a pas de stratรฉgie marque employeur, peu ou pas de culture de la transparence RH, pas de budget ร allouer ร un nouveau programme, etc. Ajoutez ร cela des รฉquipes RH dรฉjร sur-sollicitรฉes, tous ces facteurs peuvent freiner la crรฉation d’un programme de cooptation.
Raison Nยฐ2 : ยซย On veut tester d’abord comme รงa !ย ยป
Il peut sembler naturel de vouloir tester la cooptation de maniรจre artisanale sans investir du temps, de lโargent et des ressources ร la mise en place dโun outil de cooptation dรฉdiรฉโฆ Voir si votre stratรฉgie de cooptation vaut le coup d’investir plus !
Et sโil nโy a pas de recommandation tant pis, si un profil est cooptรฉ, cโest dรฉjร รงa de pris โฆ ร moindre coรปt !
Mais quels sont les impacts rรฉels dโune cooptation ยซย artisanaleย ยปย ?ย
Lorsque ce nโest pas une pratique officielle et encadrรฉe, le manque de transparence dans les dรฉmarches peut entraรฎner chez les collaborateurs une certaine dรฉfiance. Cela peut assimiler la cooptation ร du piston.
Cette dรฉfiance peut au fur et ร mesure :
- Dโune part se cristalliser.Notammentย si le collaborateur nโa aucun retour suite ร sa recommandation (les feedbacks sont primordiaux lors dโengagement collaborateur).
- Dโautre part dรฉsengager le collaborateur. Surtout sโil nโa pas lโimpression dโรชtre valorisรฉ pour lโeffort supplรฉmentaire quโil a fait envers son entreprise.
Organisรฉe mais toujours artisanale, la cooptation va รชtre plus largement diffusรฉe, plus ordonnรฉe, plus cadrรฉe (par rapport ร une cooptation artisanale naturelle). Les collaborateurs se rรฉfรฉreront au programme de cooptation dรฉfini et transparent. Les campagnes de communication apporteront leur lot de recommandations.
3 grands risques principaux ร conserver une ยซย cooptation artisanalย ยป
- Sans rรฉellement dโoutil dรฉdiรฉ, le recruteur se retrouvera avec une problรฉmatique de centralisation. De plus, il risque aussi une perte dโinformations (une recommandation par mail, un CV sur le bureau etc.).
- Face ร des tรขches supplรฉmentaires chronophages, lโรฉquipe de recruteur nโaura pas le temps (et les moyens) dโassurer le suivi, lโanimation et la promotion de son rรฉseau de coopteurs et de cooptรฉs.
- ร dรฉfaut de centralisation des informations et dโoutil dรฉdiรฉ, il sera difficile pour le recruteur de bien cibler ses coopteurs par rapport aux postes ร pourvoir. De ce fait, cela entraรฎnera inextricablement une perte dโengagement des collaborateurs, noyรฉs dans un flot dโinformations non pertinentes pour eux.
Dans un cas comme dans lโautre, le manque de feedback (inhรฉrent ร ces modes), de transparence, dโactions ciblรฉes et de ROI pour les recruteurs crรฉent un dรฉsengagement des collaborateurs.
Avec une 1รจre expรฉrience de coopteur insatisfaisante, la reconquรชte du collaborateur sera, comme celle dโun candidat, trรจs difficileย !
Un outil dรฉdiรฉ, pour basculer vers une cooptation optimisรฉe !
ร lโรจre du digital, les outils dรฉdiรฉs ร la cooptation se multiplient de plus en plus. Keycoopt, vรฉritable solution dรฉdiรฉe, permet aux RH de lancer un programme de cooptation dรฉployรฉ ร grande รฉchelle. Cela permet รฉgalement de dรฉvelopper lโengagement et la fidรฉlisation des collaborateurs. Comment ? Grรขce ร des suivis de qualitรฉ, des contenus pertinents et une animation rรฉguliรจre.
Avoir un outil dรฉdiรฉ prรฉsente des avantages non nรฉgligeables !
En effet, le temps allouรฉ ร la cooptation, les actions qui รฉtaient manuelles, ponctuelles et chronophages, deviennent automatisรฉes et ciblรฉes. Le temps รฉconomisรฉ peut ainsi รชtre mis ร profit sur des tรขches plus essentielles et ร valeur ajoutรฉe (les relations humaines du recruteur notamment).
Faire de ses collaborateurs, des acteurs des recrutements prรฉsentent de nombreux avantages.
Selon Alain Fournier, Directeur Recrutement et Diversitรฉ duย Groupe BPCE, un systรจme de cooptation digital permet, en plus, de professionnaliser la cooptation. C’est รฉgalement un moyenย de donner ร tout le monde lโaccรจs aux informations de maniรจre pertinente. Enfin, un systรจme de cooptation permet de rendre les collaborateurs acteur de la vie de leur entreprise. Plus engagรฉs, ils recommandent, plus rapidement, des profils de qualitรฉ, rรฉduisant le coรปt de recrutement par 3.
D’ailleurs, Charlรจne Hemery, Responsable Talents et Marque Employeur chez BPAURA (Groupe BPCE), tรฉmoigne du passage d’une cooptation artisanale ร une cooptation digitalisรฉe. Elle constate des rรฉsultats obtenus au niveau des recrutements chez BPAURA.
La preuve en chiffres. Parmi nos clients qui ont adoptรฉ la solution Keycooptย :
- Le cabinet EY a vu, depuis 2 ans ยฝ, le nombre de ses recrutements par cooptation รชtre multipliรฉ par 4.
- L’entreprise Norauto,ย quant ร elle, a multipliรฉ ce nombre par 3 avec presque 50% deย leurs recrutements effectuรฉs via la plateforme digitale !
Dรฉcouvrez les tรฉmoignages de ceux qui ont sautรฉ le pas !
La cooptation artisanale, oui รงa marche, mais pour un temps.
Pourtant, cela pourrait marcher tellement mieux ! Digitaliser et outiller le programme de cooptation cโest se donner les moyens de ne pas passer ร cotรฉ de la puissance quโapporte la cooptation. Finalement, c’est un gain de temps, dโargent, des performances sur vosย recrutements et un impact positif plus fort sur lโexpรฉrience collaborateur !