FAQ

Keycoopt répond à vos questions

Généré par IA - Personnes souriantes
Généralités

Un peu de vocabulaire

Que veut dire une solution en mode SaaS ?

Le mode SaaS (pour Software as a Service) est un modèle de distribution de logiciel. Il a pour particularité d’avoir ses applications hébergées par un fournisseur ou prestataire de service, en l’occurrence nous Keycoopt, plutôt que sur la machine de l’utilisateur. Celui-ci est mis à disposition via un réseau, généralement internet. L’avantage : vous n’avez rien à installer, la plateforme est immédiatement accessible et prête à l’emploi.

Ainsi, vous ne payez pas de licence d’utilisation pour une version spécifique (comme ça peut être le cas pour le Pack Office). Vous utilisez le service en ligne en payant un abonnement. Le mode SaaS vous permet de profiter d’une version d’utilisation toujours à jour. Vous bénéficiez aussi d’une assistance personnalisée, avec une correction gratuite des problèmes rencontrés.

Nous vendons notre solution en marque blanche. Cela signifie que notre marque et l’origine du logiciel n’est pas citée sur la plateforme. Lorsque vous optez pour notre solution, la plateforme est donc dépourvue de toutes distinctions. Ainsi vous pourrez reprendre celle-ci à votre propre compte, sous votre propre marque, avec votre propre nom de plateforme.

La plateforme sera à votre image, arborant votre logo, et respectant votre chartre graphique. Cela vous permettra d’avoir une plateforme qui respecte votre image, qui la renvoie à vos collaborateurs, et met en valeur votre marque employeur.

Keycoopt

A propos de notre logiciel

Keycoopt dispose-t-il d’une application ? Ou est-il mobile friendly ?

Notre solution est Web Responsive et mobile friendly pour l’espace membre (= espace pour les collaborateurs). Cela signifie qu’ils pourront accéder à la plateforme depuis n’importe quel support (ordinateur, smartphone, tablette etc.). Ils pourront également avoir accès à toutes les fonctionnalités existantes. L’interface reste la même, ainsi ils ne perdront pas leurs repères et profiteront d’une expérience identique d’un support à l’autre.

Concernant l’espace recruteur, celui-ci n’est pas mobile friendly. En effet, pour un recruteur, la gestion des candidatures, des recommandations et la diffusion des annonces se fait plus aisément sur ordinateur, et ne s’effectue presque jamais sur un autre support (comme avec les principaux ATS du marché d’ailleurs).

Notre plateforme est complémentaire et peut avoir une connexion aux principaux ATS du marché, notamment Beetween, Teamtailor, Talentsoft, DigitalRecruiters, Lumesse ou bien Eolia. Nous pouvons également établir une connexion avec d’autres ATS si besoin. Nous faisons cela tout en permettant une expérience recruteurs et collaborateurs maximisée.

Il en est de même pour les multi diffuseurs. Notre plateforme est connectée aux principaux multi diffuseurs du marché, tels que Multiposting, Broadbean ou bien Talentplug.

Il faut savoir que notre logiciel Keycoopt System est un outil de sourcing spécialisé dans la cooptation, qui peut-être utilisé avec ou sans ATS.

Notre solution est Web Responsive et mobile friendly pour l’espace membre (= espace pour les collaborateurs). Cela signifie qu’ils pourront accéder à la plateforme depuis n’importe quel support (ordinateur, smartphone, tablette etc.). Ils pourront également avoir accès à toutes les fonctionnalités existantes. L’interface reste la même, ainsi ils ne perdront pas leurs repères et profiteront d’une expérience identique d’un support à l’autre.

Concernant l’espace recruteur, celui-ci n’est pas mobile friendly. En effet, pour un recruteur, la gestion des candidatures, des recommandations et la diffusion des annonces se fait plus aisément sur ordinateur, et ne s’effectue presque jamais sur un autre support (comme avec les principaux ATS du marché d’ailleurs).

Notre plateforme est multilingue et profite d’une gestion des langues modulable et activable. Notre solution intègre déjà plusieurs langues : le français, l’anglais, l’allemand, l’italien, le polonais, le néerlandais, l’espagnol. Nous en prévoyons d’autres encore, et nous pouvons également en intégrer selon vos besoins.

Oui tout à fait, la gestion des candidatures via la plateforme est possible ! Celle-ci présente une interface ergonomique qui vous permet de gérer aisément les recommandations et les candidatures, comme dans un « mini ATS ». Vous avez ainsi un tableau de bord avec les fonctionnalités de base pour effectuer un suivi efficace :

  • Mise à jour des statuts des candidats,
  • Envoi de mails automatiques,
  • Attacher un CV à un candidat,
  • Mettre des notes sur les entretiens passés,
  • Se mettre des rappels,
Accompagnement et animation

Concernant la mise en place et l'animation

Quel type d’accompagnement proposez-vous ?

En choisissant notre solution, vous bénéficiez de l’accompagnement d’un chef de projet dédié, tout au long du contrat. Cela va de la phase de préparation, au déploiement et après le lancement de votre plateforme. Votre chef de projet dispensera la formation à vos collaborateurs recruteurs. Il vous conseillera et vous aidera dans la gestion et l’utilisation de la plateforme, dans l’animation de votre communauté et pour le suivi de vos KPIS . Vous profiterez également d’un support IT.

L’accompagnement se fait soit lors de RDV physiques ou d’appels téléphoniques, selon les cas.

Selon les besoins, nous proposons des prestations supplémentaires spécifiques.

N’hésitez pas visionner les témoignages vidéos de nos clients pour plus d’informations.

En choisissant notre plateforme, vous choisissez une solution d’aide à la mise en relation et de sourcing. Nous ne pouvons pas traiter les candidatures pour vous. Seul votre service RH est responsable des process de recrutement et de la validation du candidat.

Oui !
La solution Keycoopt System permet de communiquer efficacement sur tous les emplois ouverts au sein de votre entreprise. Tous vos salariés sont ainsi informés de vos actualités, des offres d’emplois et des perspectives d’évolution possibles. Face à ces annonces, ils peuvent recommander une personne, partager sur les réseaux sociaux ou par mail, mais également postuler eux-mêmes.
Miser sur la mobilité interne est une initiative réellement avantageuse. Cela permet de conserver vos talents (et donc réduire votre turnover), de trouver des profils correspondant au mieux à vos attentes et de recruter à moindres coûts.

Il est courant que les personnes (=recruteurs) mettant en ligne les offres d’emplois et s’occupant des recrutements, à l’aide de la plateforme, s’occupent de l’animation de celle-ci. En effet, ils connaissent et travaillent déjà sur la plateforme, et sont plus à même de connaître les besoins selon les périodes. Ainsi, ils peuvent savoir s’il est nécessaire ou non de « booster » certaines annonces, d’adapter la communication, et éventuellement de mettre en place un jeu concours. Toutefois, ce rôle peut être délégué à la personne se chargeant de la communication interne ou bien des réseaux sociaux (les missions étant assez similaires). Il faut toutefois veiller à bien analyser et communiquer sur les besoins des recruteurs, ainsi que sur l’utilisation de la plateforme. Enfin, l’équipe de Keycoopt System peut également vous proposer en service supplémentaire l’animation de votre communauté. Votre chef de projet dédié prendra alors en charge l’animation de votre fil d’actualité sur la plateforme, diffusera vos annonces, créera des jeux concours, mettra en avant les réussites de vos collaborateurs…

Oui tout à fait !

Lors de la première connexion d’un collaborateur, celui-ci doit choisir ses centres d’intérêts correspondants aux zones géographiques, aux métiers et aux secteurs susceptibles de l’intéresser, mais également correspondants aux personnes de son réseau. Il peut bien évidemment peaufiner ses centres d’intérêt à tout moment sur son profil.

Ainsi, grâce à l’algorithme de matching, le recruteur peut cibler ses collaborateurs grâce à un ciblage automatique pour chaque annonce, qui sera alors envoyée aux collaborateurs avec les mêmes critères que l’annonce. Pour chaque diffusion, il peut également choisir d’étendre ou restreindre ce ciblage s’il le souhaite.

Cela permet une diffusion rapide et efficace des offres d’emploi, afin d’obtenir le plus de profils qualifiés sans submerger les collaborateurs d’annonces qui ne sont pas forcément pertinentes pour eux.

Cibler les bons collaborateurs n’aura jamais été aussi simple !

En cas de nouvelles annonces, le collaborateur est informé :

  • Grâce aux sollicitations envoyées par les recruteurs par emails via des envois ciblés, ce qui lui permet un contenu pertinent
  • Et/ou s’il se rend spontanément sur la plateforme pour consulter les annonces et/ou le fil d’actualités. Un système de « notification » est également mis en place si l’annonce correspond à ces critères

Coté recruteur, différentes actions sont possibles (et cumulables) :

  • Publier les annonces directement sur la plateforme ou via un ATS/multidiffuseur
  • Lorsqu’une annonce doit être diffusée, le recruteur a trois possibilités :
    1. Soit il procède à un envoi ciblé, prenant en compte les centres d’intérêt des collaborateurs, via notre algorithme de matching,
    2. Soit il l’ajoute à la liste des offres envoyées par mail de façon régulière (un mail envoyé toutes les semaines/tous les mois, au choix du recruteur, contenant toutes les annonces que celui-ci souhaite mettre en avant),
    3. Soit il la diffuse sur le fil d’actualité de la plateforme.
RGPD

Confidentialité des données et sécurité

Combien de temps conservez-vous les informations ? Êtes-vous conforme avec le RGPD ?
Nous sommes en conformité avec le RGPD. Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Allemagne, France et en République d’Irlande. Celles-ci sont stockées jusqu’à ce que les membres ou l’entreprise les supprime. Les données des candidats recommandés, non intéressés par l’offre, sont également supprimées au bout de 30 jours.
Nos accès aux données collaborateurs sont restreints. Nous avons uniquement accès aux données transmises par nos clients, afin d’établir la base de données des membres à inclure dans la plateforme. Il s’agit des noms, prénoms et adresses mail des collaborateurs. Nous avons également accès aux candidatures et aux recommandations faites. Bien évidemment, dans le cadre de notre accompagnement, et non pas pour une utilisation propre à Keycoopt.