FAQ

Keycoopt rรฉpond ร  vos questions

Gรฉnรฉrรฉ par IA - Personnes souriantes
Gรฉnรฉralitรฉs

Un peu de vocabulaire

Que veut dire une solution en mode SaaS ?

Le mode SaaS (pour Software as a Service) est un modรจle de distribution de logiciel. Il a pour particularitรฉ dโ€™avoir ses applications hรฉbergรฉes par un fournisseur ou prestataire de service, en lโ€™occurrence nous Keycoopt, plutรดt que sur la machine de lโ€™utilisateur. Celui-ci est mis ร  disposition via un rรฉseau, gรฉnรฉralement internet. Lโ€™avantage : vous nโ€™avez rien ร  installer, la plateforme est immรฉdiatement accessible et prรชte ร  lโ€™emploi.

Ainsi, vous ne payez pas de licence dโ€™utilisation pour une version spรฉcifique (comme รงa peut รชtre le cas pour le Pack Office). Vous utilisez le service en ligne en payant un abonnement. Le mode SaaS vous permet de profiter dโ€™une version dโ€™utilisation toujours ร  jour. Vous bรฉnรฉficiez aussi dโ€™une assistance personnalisรฉe, avec une correction gratuite des problรจmes rencontrรฉs.

Nous vendons notre solution en marque blanche. Cela signifie que notre marque et lโ€™origine du logiciel nโ€™est pas citรฉe sur la plateforme. Lorsque vous optez pour notre solution, la plateforme est donc dรฉpourvue de toutes distinctions. Ainsi vous pourrez reprendre celle-ci ร  votre propre compte, sous votre propre marque, avec votre propre nom de plateforme.

La plateforme sera ร  votre image, arborant votre logo, et respectant votre chartre graphique. Cela vous permettra dโ€™avoir une plateforme qui respecte votre image, qui la renvoie ร  vos collaborateurs, et met en valeur votre marque employeur.

Keycoopt

A propos de notre logiciel

Keycoopt dispose-t-il dโ€™une application ? Ou est-il mobile friendly ?

Notre solution est Web Responsive et mobile friendly pour lโ€™espace membre (= espace pour les collaborateurs). Cela signifie quโ€™ils pourront accรฉder ร  la plateforme depuis nโ€™importe quel support (ordinateur, smartphone, tablette etc.). Ils pourront รฉgalement avoir accรจs ร  toutes les fonctionnalitรฉs existantes. Lโ€™interface reste la mรชme, ainsi ils ne perdront pas leurs repรจres et profiteront dโ€™une expรฉrience identique dโ€™un support ร  lโ€™autre.

Concernant lโ€™espace recruteur, celui-ci nโ€™est pas mobile friendly. En effet, pour un recruteur, la gestion des candidatures, des recommandations et la diffusion des annonces se fait plus aisรฉment sur ordinateur, et ne sโ€™effectue presque jamais sur un autre support (comme avec les principaux ATS du marchรฉ dโ€™ailleurs).

Notre plateforme est complรฉmentaire et peut avoir une connexion aux principaux ATS du marchรฉ, notamment Beetween, Teamtailor, Talentsoft, DigitalRecruiters, Lumesse ou bien Eolia. Nous pouvons รฉgalement รฉtablir une connexion avec dโ€™autres ATS si besoin. Nous faisons cela tout en permettant une expรฉrience recruteurs et collaborateurs maximisรฉe.

Il en est de mรชme pour les multi diffuseurs. Notre plateforme est connectรฉe aux principaux multi diffuseurs du marchรฉ, tels que Multiposting, Broadbean ou bien Talentplug.

Il faut savoir que notre logiciel Keycoopt System est un outil de sourcing spรฉcialisรฉ dans la cooptation, qui peut-รชtre utilisรฉ avec ou sans ATS.

Notre solution est Web Responsive et mobile friendly pour lโ€™espace membre (= espace pour les collaborateurs). Cela signifie quโ€™ils pourront accรฉder ร  la plateforme depuis nโ€™importe quel support (ordinateur, smartphone, tablette etc.). Ils pourront รฉgalement avoir accรจs ร  toutes les fonctionnalitรฉs existantes. Lโ€™interface reste la mรชme, ainsi ils ne perdront pas leurs repรจres et profiteront dโ€™une expรฉrience identique dโ€™un support ร  lโ€™autre.

Concernant lโ€™espace recruteur, celui-ci nโ€™est pas mobile friendly. En effet, pour un recruteur, la gestion des candidatures, des recommandations et la diffusion des annonces se fait plus aisรฉment sur ordinateur, et ne sโ€™effectue presque jamais sur un autre support (comme avec les principaux ATS du marchรฉ dโ€™ailleurs).

Notre plateforme est multilingue et profite dโ€™une gestion des langues modulable et activable. Notre solution intรจgre dรฉjร  plusieurs langues : le franรงais, lโ€™anglais, lโ€™allemand, lโ€™italien, le polonais, le nรฉerlandais, lโ€™espagnol. Nous en prรฉvoyons dโ€™autres encore, et nous pouvons รฉgalement en intรฉgrer selon vos besoins.

Oui tout ร  fait, la gestion des candidatures via la plateforme est possible ! Celle-ci prรฉsente une interface ergonomique qui vous permet de gรฉrer aisรฉment les recommandations et les candidatures, comme dans un ยซ mini ATS ยป. Vous avez ainsi un tableau de bord avec les fonctionnalitรฉs de base pour effectuer un suivi efficace :

  • Mise ร  jour des statuts des candidats,
  • Envoi de mails automatiques,
  • Attacher un CV ร  un candidat,
  • Mettre des notes sur les entretiens passรฉs,
  • Se mettre des rappels,
  • โ€ฆ
Accompagnement et animation

Concernant la mise en place et l'animation

Quel type dโ€™accompagnement proposez-vous ?

En choisissant notre solution, vous bรฉnรฉficiez de lโ€™accompagnement dโ€™un chef de projet dรฉdiรฉ, tout au long du contrat. Cela va de la phase de prรฉparation, au dรฉploiement et aprรจs le lancement de votre plateforme. Votre chef de projet dispensera la formation ร  vos collaborateurs recruteurs. Il vous conseillera et vous aidera dans la gestion et lโ€™utilisation de la plateforme, dans lโ€™animation de votre communautรฉ et pour le suivi de vos KPIS . Vous profiterez รฉgalement dโ€™un support IT.

Lโ€™accompagnement se fait soit lors de RDV physiques ou dโ€™appels tรฉlรฉphoniques, selon les cas.

Selon les besoins, nous proposons des prestations supplรฉmentaires spรฉcifiques.

Nโ€™hรฉsitez pas visionner les tรฉmoignages vidรฉos de nos clients pour plus dโ€™informations.

En choisissant notre plateforme, vous choisissez une solution dโ€™aide ร  la mise en relation et de sourcing. Nous ne pouvons pas traiter les candidatures pour vous. Seul votre service RH est responsable des process de recrutement et de la validation du candidat.

Oui !
La solution Keycoopt System permet de communiquer efficacement sur tous les emplois ouverts au sein de votre entreprise. Tous vos salariรฉs sont ainsi informรฉs de vos actualitรฉs, des offres dโ€™emplois et des perspectives dโ€™รฉvolution possibles. Face ร  ces annonces, ils peuvent recommander une personne, partager sur les rรฉseaux sociaux ou par mail, mais รฉgalement postuler eux-mรชmes.
Miser sur la mobilitรฉ interne est une initiative rรฉellement avantageuse. Cela permet de conserver vos talents (et donc rรฉduire votre turnover), de trouver des profils correspondant au mieux ร  vos attentes et de recruter ร  moindres coรปts.

Il est courant que les personnes (=recruteurs) mettant en ligne les offres dโ€™emplois et sโ€™occupant des recrutements, ร  lโ€™aide de la plateforme, sโ€™occupent de lโ€™animation de celle-ci. En effet, ils connaissent et travaillent dรฉjร  sur la plateforme, et sont plus ร  mรชme de connaรฎtre les besoins selon les pรฉriodes. Ainsi, ils peuvent savoir sโ€™il est nรฉcessaire ou non de ยซ booster ยป certaines annonces, dโ€™adapter la communication, et รฉventuellement de mettre en place un jeu concours. Toutefois, ce rรดle peut รชtre dรฉlรฉguรฉ ร  la personne se chargeant de la communication interne ou bien des rรฉseaux sociaux (les missions รฉtant assez similaires). Il faut toutefois veiller ร  bien analyser et communiquer sur les besoins des recruteurs, ainsi que sur lโ€™utilisation de la plateforme. Enfin, lโ€™รฉquipe de Keycoopt System peut รฉgalement vous proposer en service supplรฉmentaire lโ€™animation de votre communautรฉ. Votre chef de projet dรฉdiรฉ prendra alors en charge lโ€™animation de votre fil dโ€™actualitรฉ sur la plateforme, diffusera vos annonces, crรฉera des jeux concours, mettra en avant les rรฉussites de vos collaborateurs…

Oui tout ร  fait !

Lors de la premiรจre connexion dโ€™un collaborateur, celui-ci doit choisir ses centres dโ€™intรฉrรชts correspondants aux zones gรฉographiques, aux mรฉtiers et aux secteurs susceptibles de lโ€™intรฉresser, mais รฉgalement correspondants aux personnes de son rรฉseau. Il peut bien รฉvidemment peaufiner ses centres dโ€™intรฉrรชt ร  tout moment sur son profil.

Ainsi, grรขce ร  lโ€™algorithme de matching, le recruteur peut cibler ses collaborateurs grรขce ร  un ciblage automatique pour chaque annonce, qui sera alors envoyรฉe aux collaborateurs avec les mรชmes critรจres que lโ€™annonce. Pour chaque diffusion, il peut รฉgalement choisir dโ€™รฉtendre ou restreindre ce ciblage sโ€™il le souhaite.

Cela permet une diffusion rapide et efficace des offres dโ€™emploi, afin dโ€™obtenir le plus de profils qualifiรฉs sans submerger les collaborateurs dโ€™annonces qui ne sont pas forcรฉment pertinentes pour eux.

Cibler les bons collaborateurs nโ€™aura jamais รฉtรฉ aussi simple !

En cas de nouvelles annonces, le collaborateur est informรฉ :

  • Grรขce aux sollicitations envoyรฉes par les recruteurs par emails via des envois ciblรฉs, ce qui lui permet un contenu pertinent
  • Et/ou sโ€™il se rend spontanรฉment sur la plateforme pour consulter les annonces et/ou le fil dโ€™actualitรฉs. Un systรจme de ยซ notification ยป est รฉgalement mis en place si lโ€™annonce correspond ร  ces critรจres

Cotรฉ recruteur, diffรฉrentes actions sont possibles (et cumulables) :

  • Publier les annonces directement sur la plateforme ou via un ATS/multidiffuseur
  • Lorsquโ€™une annonce doit รชtre diffusรฉe, le recruteur a trois possibilitรฉs :
    1. Soit il procรจde ร  un envoi ciblรฉ, prenant en compte les centres dโ€™intรฉrรชt des collaborateurs, via notre algorithme de matching,
    2. Soit il lโ€™ajoute ร  la liste des offres envoyรฉes par mail de faรงon rรฉguliรจre (un mail envoyรฉ toutes les semaines/tous les mois, au choix du recruteur, contenant toutes les annonces que celui-ci souhaite mettre en avant),
    3. Soit il la diffuse sur le fil dโ€™actualitรฉ de la plateforme.
RGPD

Confidentialitรฉ des donnรฉes et sรฉcuritรฉ

Combien de temps conservez-vous les informations ? รŠtes-vous conforme avec le RGPD ?
Nous sommes en conformitรฉ avec le RGPD. Les donnรฉes sont hรฉbergรฉes sur des serveurs situรฉs en Allemagne, France et en Rรฉpublique dโ€™Irlande. Celles-ci sont stockรฉes jusquโ€™ร  ce que les membres ou lโ€™entreprise les supprime. Les donnรฉes des candidats recommandรฉs, non intรฉressรฉs par lโ€™offre, sont รฉgalement supprimรฉes au bout de 30 jours.
Nos accรจs aux donnรฉes collaborateurs sont restreints. Nous avons uniquement accรจs aux donnรฉes transmises par nos clients, afin dโ€™รฉtablir la base de donnรฉes des membres ร  inclure dans la plateforme. Il sโ€™agit des noms, prรฉnoms et adresses mail des collaborateurs. Nous avons รฉgalement accรจs aux candidatures et aux recommandations faites. Bien รฉvidemment, dans le cadre de notre accompagnement, et non pas pour une utilisation propre ร  Keycoopt.