Essendi
- Hôtellerie
- Cooptation
- Mobilité interne
Comment Essendi a transformé sa plateforme de cooptation en un outil de pilotage RH interne pour faire face à un contexte inédit.
Comment structurer un processus de cooptation ?
Avec la crise sanitaire de 2020, le groupe Essendi, spécialiste de l’hospitalité et de la gestion hôtelière, a connu un véritable bouleversement RH. Gel des recrutements, sur-effectifs liés aux fermetures d’hôtels, besoins ponctuels lors des réouvertures estivales… il a fallu repenser les outils RH de manière agile.
Initialement dédiée à la cooptation externe, la plateforme Keycoopt a alors été entièrement réorientée vers l’interne, devenant un levier central pour :
- Proposer des missions de détachement à durée variable,
- Répartir les effectifs en fonction des besoins réels sur le territoire,
- Favoriser la mobilité interne entre établissements,
- Piloter les ressources en période de turbulence.
des offres en interne diffusées via la plateforme
collaborateurs sensibilisés à la démarche
présence dans 22 pays à travers le monde
Exploitez tout le potentiel de la cooptation et de la mobilité interne
Professionnaliser la cooptation et la mobilité interne
La crise sanitaire a provoqué un retournement brutal dans la gestion des ressources humaines :
- Gel des recrutements externes
- Sur-effectifs dans certains établissements
- Pénurie temporaire de personnel dans d’autres, notamment lors des réouvertures estivales
- Besoin de mobiliser rapidement les collaborateurs en activité partielle
L’outil initial de cooptation ne répondait plus à ces nouveaux enjeux internes.
- Mettre en place un outil unique de mobilité interne au niveau national
- Offrir une visibilité complète des postes à l’échelle du groupe
- Simplifier les démarches pour les collaborateurs comme pour les recruteurs
Impact de Keycoopt
Grâce à la réactivité de l’équipe Keycoopt, la plateforme a rapidement été adaptée pour proposer des offres de mobilité interne en remplacement de la cooptation. Keycoopt a également permis de créer un espace dédié aux détachements ponctuels, pour répondre aux pics d’activité. Les collaborateurs bénéficient maintenant d’une interface simple pour se créer un compte, consulter les offres et postuler.
Le service RH peut désormais piloter les mouvements internes de manière centralisée, et gérer de manière digitalisée le processus de candidature et de gestion des détachements.
Nous sommes passés d’un usage exclusivement recrutement à un véritable outil de gestion des ressources internes. La plateforme est devenue l’unique canal pour proposer des détachements et piloter la mobilité. Nos collaborateurs s’y connectent directement pour consulter les offres et se positionner. C’est simple, fluide, et ça répond à nos besoins RH. Le fait que la plateforme soit intuitive et que l’équipe Keycoopt soit toujours présente et réactive a été déterminant dans l’adoption de l’outil.
Un accompagnement sur mesure
L’équipe Keycoopt a accompagné Essendi à chaque étape de la transformation de la plateforme :
- Activation rapide de la fonction mobilité interne
- Désactivation de la cooptation en quelques jours
- Organisation de webinaires & e-learning pour les recruteurs RH
- Création de QR Codes personnalisés pour faciliter l’inscription
- Mise à disposition de tutoriels pédagogiques pour les collaborateurs
- Support continu, réactivité forte aux demandes terrain
« L’équipe Keycoopt, et en particulier Garry notre Chef de Projet, a été très présente tout au long du projet. Chaque question avait une réponse rapide, chaque difficulté une solution. Nous avons été accompagnés de façon très professionnelle, réactive et humaine. »
Florence Faure Sauvanet
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